Работы по обслуживанию рабочих станций заказчика:

• Установка/Настройка ОС серии MS Windows;
• Установка/Настройка стандартных офисных программ;
• Подключение к общей сети фирмы (при наличии физической возможности, протянутого кабеля с розеткой);
• Проведение профилактических работ (в рамках планового выезда);
• Замена сломавшейся аппаратной части ПК (стоимость запчасти оплачивается отдельно) и диагностика неисправности с рекомендациями по ремонту;
• Установка/настройка антивирусной защиты;
• Рекомендации по обновлению оборудования;
• Консультации пользователя по телефону.

Работы по абонентскому обслуживанию периферийного оборудования (принтерами, копирами, МФУ, сканнеры):

• Подключение к рабочей станции или сети организации, настройка сопутствующего ПО;
• Проведение профилактических работ;
• Диагностика неисправности;
• Рекомендации по обновлению оборудования.

Работы по обслуживанию серверов заказчика (при наличии):

• Проведение профилактических работ (в рамках планового выезда);
• Разграничение прав и организация доступа пользователей к общим ресурсам сети;
• Настройка общего доступа в Интернет локальной сети с ведением статистики, оптимизацией трафика внутри сети, как программными средствами, так и аппаратными;
• Внедрение/настройка доменной системы в локальной сети организации;
• Замена сломавшейся аппаратной части ПК (стоимость запчасти компенсируется по отдельному счету) и диагностика неисправности;
• Внедрение/настройка системы резервного копирования критически важных данных организации;
• Установка/внедрение/настройка сетевой антивирусной защиты и автоматического обновления ее баз;
• Установка/внедрение/настройка системы обновления стандартного ПО;
• Рекомендации по обновлению оборудования;
• Консультации по приобретению и внедрению нового ПО и новых версий.